Privacy Policy
개인정보 취급방침
SNJ Co., Ltd. (herein after referred to as “the Company”) regards the privacy of users as highly important and complies with all regulations concerning the “Act on Protection of Information and Promotion of Utilization of Information and Communications Network.”
By stating its privacy policy as shown below, the Company hereby informs users of the purpose and use of personal information provided by the user to the Company, and the measures taken for the protection of their personal information.
■ Personal information collected and the means of collection
A. Information we collect
• The Company collects the following data for the purpose of membership sign-ups, consultations, and service applications.
o When signing up for membership:
- Required: ID, Password, Confirm password, Name, Mobile number, E-mail
- Optional: Address, Telephone number, Date of birth (for events)
o When applying for services: Address, payment information
• Information collected through use of online services or the processing process: use record, access log, cookies, connecting IP information, payment record, unruly use, and others.
B. Means of collecting personal information
• Personal information is collected through the website, letter, message boards, e-mail, event entries, delivery request forms, phone, fax, and generated data collection tool.
■ Purpose of collection and use of personal information
The Company collects personal information for the following purposes and use.
• Provision of services obligated by fulfillment of contract and the payment that follows
Supply content, purchase and payment, delivery of goods, billing statements and others, user verifications for financial transactions and financial services.
• Member management
Identify user to access members-only services, verify user, prevent unauthorized use, check membership subscription, validate age, confirm consent/agreement from legal representative for users under the age of 14, handle complaints and civil affairs, and deliver notices.
• Marketing and promotional use
Delivery of events and unsolicited advertisements; gain a statistical understanding of the members’ frequency of access to and use of site.
■ Period of possession and utilization of personal information
As a general rule, once the personal data has fulfilled the purposes for which they were collected, they are to be immediately discarded. Except for the following that will be retained for certain periods for reasons noted below.
A. Information held according to the Company’s internal policies
Even when a member has canceled his/her membership, the member’s personal information may be retained for 1 year from the date of cancelation in order to resolve future disputes, to cooperate with the requests of law enforcement agencies, and to prevent the recurrence of fraudulent uses by unruly members.
B. Grounds for holding personal information according to applicable statutes
If retention of personal information is deemed necessary to operate in accordance to the provisions of relevant laws and regulations, including the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, then they will be held in possession by the Company for a certain period of time set by the relevant laws as noted below.
• Records related to contracts or withdrawal of subscription:
- Purpose of possession: Act on Consumer Protection in Electronic Commerce
- Possession period: 5 years
• Records related to payment and supply of goods
- Purpose of possession: Act on Consumer Protection in Electronic Commerce
- Possession period: 5 years
• Records related to consumer complaints or dispute settlement
- Purpose of possession: Act on Consumer Protection in Electronic Commerce
- Possession period: 3 years
• Records of log
- Purpose of possession: Protection of Communications Secrets Act
- Possession period: 3 months
■ Procedures and methods of discarding personal information
As a general rule, once the personal data has fulfilled the purposes for which they were collected, they are immediately discarded. The procedure and method to discard is detailed below.
• Discarding procedure
Following the cause for information protection according to the internal policies or related statutes, once the personal data has fulfilled the purposes they will be transferred to a separate database(DB) (or filed separately in a folder if in paper form), then it will be discarded after a certain period of time. Personal information that is transferred to a separate DB will not be used for any other purposes except in the case of the law.
• Discarding method
Use technical method to stop reproduction of personal information saved in electronic form.
■ Disclosing personal information
As a general rule, the Company shall not disclose user’s personal information to any external party except for the cases below.
• Prior consent from user
• Following the legislation rule or when law enforcement agencies require such information for investigative purposes during the process as prescribed by the law.
■ Consignment of collected personal information
For the provision of services, the Company consigns collected personal information to specialized companies detailed below.
• Shipping Company: Korea national postal service
• Details of consignment: EMS
• Payment Gateway Company: Paypal service, Eximbay service
• Details of consignment: Payment Gateway System
• Consignee: Mirnine Co. Ltd.(http://www.mir9.co.kr)
• Details of consignment: Establishment and maintenance of computing system, Development of Mobile App and Consignment Sale.
■ The rights of users and legal representatives and methods of exercising those rights
• The user may view or edit his/her personal information and request to terminate membership at any time.
• To view or edit a user’s personal information, click on ‘Edit Personal Information’ (or ‘Edit Member Information’) and to cancel subscription (terminate membership) click on ‘Terminate Membership.’ Upon clicking, you’ll be directed to an identification process before you can directly access, correct, or cancel membership.
• User may contact the chief privacy officer by letter, telephone or email, and necessary actions will be taken.
• Should a user request corrections on errors of personal information, the Company shall not use or provide any personal information until a correction is made. In addition, if the wrong personal information has already been provided to a third party, the Company shall immediately notify them so that a proper correction can be made.
• If personal information is canceled or deleted upon request of user, the Company will comply with the terms specified under “Period of possession and utilization of personal information,” and prohibit disclosure or use for any other purposes.
■ Install, manage and deny operation of device for automatic collection of personal information
The Company uses ‘cookies’ that frequently save and retrieve your information. A cookie is a very small text file that the server, used to operate the Company’s website, sends to your browser. The file is saved in the hard disk of your computer.
The Company uses cookies for the following purposes:
• Use and purpose of cookies
o To analyze the frequencies of a member and non-member’s visit, understand user’s preferences and interests and track user’s footprints, and carry out target marketing and provide customized service by checking level of participation in various events and number of visits.
o You have the right of choice in regards to the installation of cookies. Accordingly, you may allow all cookies by modifying your cookie settings, go through a confirmation process whenever a cookie is saved, or refuse to have all cookies saved.
• Settings to reject establishment of cookies
o To reject establishment of cookies, select options on your web browser and change your settings to allow all cookies, go through a verification process before saving cookies, or reject to save all cookies.
o Example (For Internet Explorer)
- Go to ‘Tools’ located on the top of Web Browser > Internet Options > Privacy
o However, there may be certain difficulties in using the services if you reject the installment of cookies.
■ Civil services with respect to personal information
To protect your personal information and deal with complaints related to personal information, the Company has appointed the following department and chief privacy officer.
• Principal Privacy Officer & Chief Privacy Officer
Name: Song Hwa Chae
Department: Management Support Team
Telephone Number: 82-2-866-9005
E-mail: snj@medicalsnj.com
• You may report all complaints related to privacy protection, in using the Company’s service, to the chief privacy officer or the department in charge.
• The Company shall provide prompt and sufficient answers to your report.
• For further consultation or report on other privacy infringements, contact the following the following agencies.
- Privacy Rights Violation Complaint Center of Repulic of Korea (privacy.kisa.or.kr / 118)
- Cybercrime Investigation Department, Supreme Prosecutor’s Office of Repulic of Korea (www.spo.go.kr / 82-2-3480-2000)
- Cyber Bureau, National Police Agency of Repulic of Korea (www.ctrc.go.kr/ 182)
■ Duty to notify
The Company shall notify users of any changes to this privacy policy through the website (or through individual notifications).
*This privacy policy has been updated on August 14, 2018.
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The above contents are translated and re-edited in Korean according to the law of the Republic of Korea.
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(주)에스엔제이 개인정보 처리방침
주식회사 에스엔제이가 운영하는 ‘샵’(이하 회사)은 고객의 개인 정보를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다하고 있습니다.
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- 상품/서비스의 이용 실적 분석
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10. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호대책
[관리적 보호대책]
- 내부관리계획 수립ㆍ시행, 개인정보 취급자에 대한 정기/상시 보안교육
[기술적인 보호대책]
- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 중요정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
[물리적 보호대책]
- IDC센터 운영에 의한 정보보안 조치 및 접근통제, 내부 전산망 접근자에 대한 출입통제 및 접근권한 통제
[기타 보호대책]
- 회사는 장기간 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 휴면 회원(최근 12개월 또는 회원이 직접 선택한 년도 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원)의 개인정보를 다른 이용자의 정보와 분리하여 저장, 관리
- 회사는 휴면 회원의 개인정보 분리 저장 및 관리 1개월 전에 해당 이용자에게 회원자격 상실에 대한 안내문을 통지하며, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
11. 개인정보에 관한 민원서비스
회사가 운영하는 쇼핑몰 브랜드 “샵”은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리담당자를 지정하고 있습니다.
- 고객서비스 담당 부서 : 고객지원센터
- 전화번호 : +82-2-866-9005
- 이메일 : snj@medicalsnj.com
- 개인정보 보호책임자 성명 : 채송화
- 전화번호 : +82-2-866-9005
- 이메일 : snj@medicalsnj.com
귀하께서는 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 개인정보보호 담당자에게 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
① 개인정보 분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
② 개인정보 침해신고센터 (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
③ 경찰청 사이버안전국 (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
④ 대검찰청 사이버수사과 (국번없이) 1301 (http://spo.go.kr)
12. 고지 의무
이 개인정보 처리방침은 2018 년 08 월 14 일부터 적용됩니다.
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A. Information held according to the Company’s internal policies
Even when a member has canceled his/her membership, the member’s personal information may be retained for 1 year from the date of cancelation in order to resolve future disputes, to cooperate with the requests of law enforcement agencies, and to prevent the recurrence of fraudulent uses by unruly members.
B. Grounds for holding personal information according to applicable statutes
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• Records related to contracts or withdrawal of subscription:
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- Possession period: 5 years
• Records related to payment and supply of goods
- Purpose of possession: Act on Consumer Protection in Electronic Commerce
- Possession period: 5 years
• Records related to consumer complaints or dispute settlement
- Purpose of possession: Act on Consumer Protection in Electronic Commerce
- Possession period: 3 years
• Records of log
- Purpose of possession: Protection of Communications Secrets Act
- Possession period: 3 months
■ Procedures and methods of discarding personal information
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그리고 개인정보 처리방침을 개정하거나 변경할 때에는 홈페이지 첫 페이지에 해당 내용을 알리고 있습니다.
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[개인정보 항목]
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선택항목
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보유 및 이용기간
- 회원 탈퇴 후 파기됩니다.
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[개인정보 수집방법]
- 홈페이지(회원가입), 경품 행사 응모, 배송 요청
- 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
- 입사 지원
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
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회원관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 회원 식별
- 불량 회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
- 고객상담, 고객 불만 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 부정이용 및 비인가 사용 방지
- 분쟁 조정 해결을 위한 기록
- 이력서 등록을 통한 입사지원 등 취업활동 제공
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 콘텐츠 제공, 이벤트/경품 당첨 결과 안내 및 상품 배송
- 구매 및 요금 결제
- 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
마케팅 및 광고에 활용
- 고객에게 최적화된 서비스 제공
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- 웹 페이지 접속 빈도 파악
- 상품/서비스의 이용 실적 분석
- 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
- 고객 관심사에 부합하는 웹 서비스 및 이벤트 기획
- 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달
- 고객 대상 설문조사
- 서비스 및 상품 안내
- 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 운영하는 쇼핑몰 브랜드 “샵”은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
① 보존 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화 번호, 이메일
② 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
③ 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑥ 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑦ 신용 정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사가 운영하는 쇼핑몰 브랜드 “샵”은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
[파기절차]
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별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
[파기방법]
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
5. 개인정보 제공
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① 이용자들이 사전에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 수집한 개인정보의 위탁
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현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 시 까지
[수탁자 / 개인정보 항목 / 위탁 목적]
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우체국 EMS / 전반적인 고객정보 / 상품 배송 서비스
미르나인㈜ / 전반적인 고객정보 / 호스팅 시스템 구축 및 유지, 카카오 알림 서비스
페이팔(Paypal) / 결제 관련 고객정보 / 전자 지불 서비스
엑심베이((주)케이알파트너스) / 결제 관련 고객정보 / 전자 지불 서비스
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
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귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
[쿠키 등 사용 목적]
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② 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
[쿠키 설정 거부 방법]
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9. 이용자의 권리와 의무
① 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다.
② 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다.
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만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등 에 관한 법률』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
10. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호대책
[관리적 보호대책]
- 내부관리계획 수립ㆍ시행, 개인정보 취급자에 대한 정기/상시 보안교육
[기술적인 보호대책]
- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 중요정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
[물리적 보호대책]
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[기타 보호대책]
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11. 개인정보에 관한 민원서비스
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